پرسش های متداول

به برخی از سوالاتی که شاید ذهن شما را درگیر کرده باشد پاسخ دادیم

سیاست قیمت گذاری هاستینو

سیاست قیمت گذاری در هاستینو بر پایه انصاف و منطق است به این معنی که هزینه های جاری مجموعه برای ارائه کیفیت درجه یک در تمامی سرویس ها و خدمات با رعایت انصاف و درنظر گرفتن شرایط اقتصادی کشور و حقوق مصرف کنندگان وب ایران درنظر گرفته شده تا علاوه بر کیفیت ای متفاوت توانسته باشیم حامی  شما عزیزان درشرایط سخت اقتصادی  باشیم.

چرا قیمت هاست در ایران اینقدر متفاوت است؟

هر مجموعه ای متناسب با نیروز کار و خدماتی که ارائه میدهد و هزینه های جاری خود قیمت نهایی محصول خود را مشخص میکند که کاملا طبیعیست اما چند سالیست شاهد ارائه قیمت های خارج از عرف و غیر منصفانه و غیر منطقی بسیاری از همکارانمان هستیم ان هم به بهانه کیفیت! درست است که کیفیت اتفاقی نیست اما سو استفاده از واژه کیفیت هم…!

چرا هاستینو را انتخاب کنم؟

طبیعتا همکاران و شرکت های بیسار دیگری درحال خدمات رسانی میزبانی وب در داخل ایران هستند اما تفاوت هاستینو را میتوان به تعهد کامل نسبت به شرح وطایف ، قیمت های حقیقی و منصفانه و همچنین نگرانی حتی بیشتر از نگرانی خود شما برای وبسایت هایتان دانست

هاستینو از چه سالی فعالیت میکند و آیا حقیقیست یا حقوقی؟

مجموعه فناوران اطلاعات هاستینو متشکل از تیم های حرفه ای در واحد های فروش ، پشتیبانی ، توسعه و نگهداری وب سایت فعالیت خود را از سال 1390 آغاز کرده و تا کنون درحال خدمت رسانی به جامعه وب ایران است. مجموعه هاستینو به صورت حقوقی فعالیت میکند از همین روز ارائه فاکتور های رسمی در هاستینو فراهم است .

تیم هاستینو متشکل از چه افرادیست؟

قبل از ارائه هر محصول باید ارائه دهنده دانش کافی و بروز برای ارائه ان خدمات یا محصول را داشته باشد تا بتواند به درستی تمام ارائه خدمات داشته باشد از همین روی واحد های متفاوت هاستینو  چه از نظر فروش و مارکتینگ و یا واحد پشتیبانی فنی و نگهداری سرور ها هرکدام دارای تیمی جدا با دانش فنی در همان رابطه هستند

پشتیبانی برای من مهم است پشتیبانی هاستینو چگونه است؟

یکی از دقدقه های مهم مدیران و صاحبان وبسایت و مشکلاتی که با مجموعه های میزبانی دارند عدم دریافت پشتیبانی با کیفیت مطلوب و راضی کننده است و همین موضوع موجب نارضایتی بسیاری از جامعه وب ایران شده اما در هاستینو این اطمینان را به شما خواهیم داد که بهترین پشتیبانی را تجربه خواهید کرد

نیاز به پشتیبانی برنامه نویسی دارم فراهم است؟

واحد طراحی وب و توسعه و نگهداری وب هاستینو متشکل از کادری حرفه ای درخدمت شما عزیزان است و تا جایی که در توان باشد حتما و قطعا شما را دلسوزانه یاری خواهیم کرد

پاسخ گویی به تیکت ها چگونه است؟

برخلاف انچه در ذهن بسیاری از شما عزیزان مبنی بر پاسخ گویی دیر به تیکت هاست که ناشی از تجربه های تلخ شما در دیگر شرکت های ارائه خدمات میزبانیست باید خدمت شما عرض کنیم که پشتیبانی تیکتی و زمان پاسخ گویی به تیکت ها به ترتیب اولویت ارسل تیکت توسط کاربران در سریع ترین زمان ممکن بررسی و بسیار سریع پاسخ داده میشوند